neue Einsatzbereiche Künstlicher Intelligenz (KI) und ihre verstärkte Nutzung in Gesellschaft und Arbeitswelt verändern auch die Debatten und die Einstellungen gegenüber der Technologie. Die Erwartungen und Bewertungen werden differenzierter, unentschiedene Positionen gehen tendenziell zurück. Bereits seit 2020 beobachtet das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) die Wahrnehmung von KI in der Bevölkerung mit dem Meinungsmonitor KI (MeMo:KI). Neueste Ergebnisse aus der aktuellen dritten Phase des Projekts zeigen: Die Chancen bleiben, aber vor allem in Bezug auf die gesellschaftlichen Folgen des KI-Einsatzes kommt es mit mehr Kenntnissen auch zu einem steigenden Risikobewusstsein.
In Bezug auf die Arbeitswelt zeigen die Befunde, dass jüngere und qualifiziertere Beschäftigte KI am häufigsten nutzen, und sie bewerten KI zudem am positivsten. Die Forschenden sehen darin aber eine gesellschaftliche Kehrseite: Wer früh einsteigt, baut Kompetenz auf und sieht mehr Chancen. Wer außen vor bleibt, riskiert den Anschluss. So könnten sich Ungleichheiten vertiefen. Dazu kommt: Zwei Drittel der Beschäftigten geben an, nicht mitbestimmen zu können, ob und wie Betriebe KI einsetzen. Das steht im Gegensatz zu den Erfolgsfaktoren, die wir aus der Forschung kennen, nämlich, dass die KI-Einführung dort am besten gelingt, wo Beschäftigte mitgestalten. Gut die Hälfte der Befragten spricht sich zudem dafür aus, dass der Staat Grenzen setzen sollte, wenn Unternehmen Arbeitsplätze durch KI-Systeme ersetzen.
Im globalen Wettbewerb geben weiterhin vor allem die USA und China das Tempo vor. KI wird dort häufig primär als Hebel zur Effizienzsteigerung verstanden, etwa durch den verstärkten Einsatz datengetriebener Steuerungssysteme und algorithmischen Managements. In einigen Bereichen zielen diese Entwicklungen perspektivisch auch auf weitgehend automatisierte Produktionsprozesse bis hin zu Fabriken mit minimalem menschlichen Einsatz ab. Das BMAS verfolgt im Einklang mit dem europäischen Ansatz einen anderen Kurs, der Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum stärken, neue, gute Jobs kreieren und Beschäftigte am Fortschritt über Befähigung, Mitbestimmung und Schutzstandards beteiligen soll.